Informativa sulla privacy

La tua privacy è molto importante per noi. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e conserviamo le tue informazioni. Ti invitiamo a prendere un momento per conoscere le nostre pratiche e contattarci per qualsiasi domanda.

Questa informativa è fornita in conformità al Codice in materia di protezione dei dati personali e agli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, a coloro che interagiscono con i nostri servizi web tramite accesso elettronico o utilizzando il nostro software.

Titolare e responsabile del trattamento dei dati

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Contatto del titolare e responsabile del trattamento: privacy@nuclear.coffee

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare in modo univoco una persona specifica. Facciamo del nostro meglio per non raccogliere informazioni personali di cui non avremo bisogno per fornirti i migliori servizi.

Ecco i tipi di informazioni personali che raccogliamo:

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per aiutarci a sviluppare, fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e comunicazioni con i clienti. Le utilizziamo anche per tenerti aggiornato sui nostri ultimi annunci e aggiornamenti di prodotto e per inviarti avvisi importanti, ad es. su modifiche alle nostre Condizioni d'uso o alla nostra Informativa sulla privacy. Puoi disiscriverti da alcune di queste comunicazioni.

Potremmo inoltre utilizzare informazioni personali per scopi interni come audit, analisi dei dati e ricerca per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Acquisti

Se acquisti una licenza tramite il nostro sito web, il pagamento sarà elaborato da CleverBridge (il nostro fornitore di e-commerce). CleverBridge ci fornisce alcuni dati relativi al tuo acquisto, come nome, e-mail e indirizzo di fatturazione. CleverBridge NON ci fornisce le tue informazioni di pagamento sensibili, come i dati della carta di credito, ecc. Per maggiori informazioni sull'informativa sulla privacy di CleverBridge visita: Informativa sulla privacy di CleverBridge

Registro di licenza

Se hai acquistato una licenza da noi, conserveremo alcuni dati sulla licenza acquistata nei nostri registri. I dati che conserviamo includono SOLO:

Conserviamo queste informazioni per poterti reinviare la chiave di licenza in caso di smarrimento e per verificare se sei un cliente pagante del nostro software. I registri di licenza vengono generalmente conservati a tempo indeterminato poiché i clienti spesso hanno bisogno di riattivare software precedenti. Non condividiamo nessuna di queste informazioni con terze parti. I registri di licenza sono archiviati in modo sicuro sul nostro server; la tua chiave di licenza può essere inviata solo all'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto. I registri di licenza vengono rimossi dal database su richiesta dell'utente. Se desideri che il tuo registro di licenza venga rimosso, contattaci a privacy@nuclear.coffee

Supporto tecnico

Conserviamo tutte le comunicazioni (e-mail inviateci) tra te e il nostro supporto tecnico, in modo da avere un registro delle nostre interazioni con il cliente per fornirti il miglior supporto tecnico.

Dati raccolti dal nostro software desktop

Il nostro software desktop NON raccoglie né invia alcuna informazione personale o statistica.

Raccolta e utilizzo di informazioni non personali

Le informazioni non personali sono dati che non possono essere utilizzati per identificare o contattare in modo univoco una persona specifica. Solitamente si tratta di dati aggregati per scopi statistici. Ecco alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo:

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per monitorare i visitatori del nostro sito web, che ci permette di vedere informazioni sulle attività degli utenti, tra cui visualizzazioni di pagina, fonte e tempo trascorso sul nostro sito. Questo ci fornisce solo dati aggregati. Non possiamo identificare individui da questi dati. Per maggiori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google Analytics visita: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Cookie e altre tecnologie

Utilizziamo i "cookie" per raccogliere informazioni sull'uso del sito web. I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può memorizzare sul tuo disco rigido. Utilizziamo le informazioni raccolte in questo modo per comprendere meglio l'interazione dei nostri utenti con il nostro sito e per ottimizzare l'esperienza utente. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma tieni presente che alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non essere disponibili di conseguenza.

Nelle nostre comunicazioni e-mail, potremmo utilizzare altre tecnologie come "pixel tag" e "URL di click-through" per determinare se un'e-mail è stata aperta e quali link sono stati cliccati. In questo modo possiamo determinare e migliorare l'efficacia delle nostre comunicazioni. I pixel tag sono piccole immagini mostrate all'interno di un'e-mail HTML; puoi disabilitare il tracciamento disabilitando l'HTML nel tuo client di posta. Un link con URL di click-through, quando cliccato, invia prima l'utente a un server web che registra il clic, e poi alla destinazione del link.

Protezione delle informazioni personali

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere dall'accesso non autorizzato, dalla modifica, divulgazione o distruzione non autorizzata dei dati. Queste includono revisioni interne delle nostre pratiche di raccolta, archiviazione e trattamento dei dati e misure di sicurezza, inclusa la crittografia appropriata e misure di sicurezza fisica per proteggere dall'accesso non autorizzato ai sistemi in cui archiviamo i dati personali.

Ogni volta che ti colleghi a uno dei nostri siti web, utilizziamo la crittografia SSL (Secure Sockets Layer) per tutte le informazioni trasmesse. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati è sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti.

Tieni presente che i nostri server si trovano al di fuori dell'Unione Europea (negli USA), così come i server dei nostri partner (ad es. Google). Se utilizzi il nostro software o i nostri siti web, accetti che le tue informazioni vengano trasmesse, archiviate e trattate in data center al di fuori dell'UE, nella maggior parte dei casi negli USA.

Sicurezza

I nostri siti web operano esclusivamente tramite HTTPS, così i nostri utenti possono essere sicuri che tutti i dati trasferiti rimangano al sicuro. Tutte le connessioni ai nostri siti sono crittografate e autenticate tramite un protocollo di sicurezza robusto.

Minori

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali di un minore di 13 anni, elimineremo prontamente queste informazioni. Genitori o tutori possono contattarci a privacy@nuclear.coffee

Siti e servizi di terze parti

I nostri siti web o qualsiasi nostro servizio possono contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle informazioni raccolte da tali terze parti e ti incoraggiamo a leggere la loro informativa sulla privacy prima di fornire loro qualsiasi informazione personale.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto dall'utente, o per le finalità indicate in questo documento, e l'utente può sempre richiedere al titolare del trattamento di sospendere o rimuovere i dati.

Divulgazione a terzi

Non condividiamo informazioni personali con nessuno al di fuori della nostra azienda, ad eccezione delle poche eccezioni elencate di seguito.

Collaboriamo con altre aziende che ci forniscono servizi, come l'hosting del nostro sito web, l'invio di newsletter, l'analisi del traffico del nostro sito, l'hosting dei nostri servizi cloud, ecc. Condividiamo informazioni personali con queste aziende solo se necessario per la fornitura dei loro servizi. Tutte le aziende con cui collaboriamo forniscono almeno sistemi e processi standard del settore per garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni.

Condividiamo inoltre informazioni personali se la divulgazione è ragionevolmente necessaria per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile; per far rispettare le Condizioni d'uso applicabili, inclusa l'indagine su potenziali violazioni; per individuare, prevenire o affrontare problemi di frode o sicurezza; e per proteggere dai danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza della nostra azienda, dei suoi utenti o del pubblico come richiesto o consentito dalla legge.

Se la nostra azienda è coinvolta in una riorganizzazione, fusione o vendita, le informazioni raccolte possono essere trasferite nell'ambito di tale transazione.

Diritti dell'utente

Le persone a cui si riferiscono i dati personali hanno sempre il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza di tali dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o di ottenerne l'integrazione o l'aggiornamento, o la rettifica (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, articoli 11 e 12 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016).

Ai sensi delle disposizioni di cui sopra, gli utenti hanno anche il diritto di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, nonché, in ogni caso, di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi.

Tutte le richieste devono essere inviate a privacy@nuclear.coffee

Informazioni su questa informativa sulla privacy

La nostra informativa sulla privacy potrebbe cambiare di volta in volta. Quando modifichiamo l'informativa, pubblicheremo le modifiche su questa pagina e, se le modifiche sono significative, forniremo anche un avviso prominente (ad es. sul nostro sito web). Per qualsiasi domanda sulla nostra informativa sulla privacy, contattaci a privacy@nuclear.coffee.

Qualsiasi modifica all'informativa sulla privacy sarà pubblicata qui. Questa informativa è datata 24 maggio 2018.