Política de privadesa

La vostra privadesa és molt important per a nosaltres. Aquesta Política de privadesa descriu com recollim, utilitzem, divulguem, transferim i emmagatzemem la vostra informació. Preneu-vos un moment per conèixer les nostres pràctiques i contacteu-nos si teniu alguna pregunta.

Aquesta nota informativa es proporciona d'acord amb el Codi de protecció de dades personals i els articles 13 i 14 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016, a aquells que interactuen amb els nostres serveis web mitjançant accés electrònic o utilitzant el nostre programari.

Propietari i responsable del tractament de dades

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Contacte del propietari i responsable del tractament: privacy@nuclear.coffee

Recollida i ús d'informació personal

La informació personal són dades que es poden utilitzar per identificar o contactar de manera única una persona específica. Fem tot el possible per no recollir informació personal que no necessitem per oferir-vos els millors serveis.

Aquests són els tipus d'informació personal que recollim:

Utilitzem la informació personal recollida per ajudar-nos a desenvolupar, lliurar, protegir i millorar els nostres productes, serveis, continguts i comunicacions amb els clients. També la utilitzem per mantenir-vos informats sobre els nostres últims anuncis i actualitzacions de productes, i per enviar-vos avisos importants, p. ex. sobre canvis en les nostres Condicions de servei o la nostra Política de privadesa. Podeu optar per no rebre algunes d'aquestes comunicacions.

També podem utilitzar informació personal per a finalitats internes com auditoria, anàlisi de dades i recerca per millorar els nostres productes i serveis.

Compres

Si compreu una llicència a través del nostre lloc web, el pagament serà processat per CleverBridge (el nostre proveïdor de comerç electrònic). CleverBridge ens proporciona algunes dades sobre la vostra compra, com el vostre nom, correu electrònic i adreça de facturació. CleverBridge NO ens proporciona la vostra informació de pagament sensible, com les dades de targeta de crèdit, etc. Per a més informació sobre la política de privadesa de CleverBridge, visiteu: Política de privadesa de CleverBridge

Registre de llicència

Si heu comprat una llicència amb nosaltres, conservarem algunes dades sobre la llicència adquirida en els nostres registres. Les dades que conservem inclouen ÚNICAMENT:

Conservem aquesta informació per poder reenviar-vos la clau de llicència si la perdeu i per verificar si sou un client de pagament del nostre programari. Els registres de llicència generalment es conserven indefinidament, ja que els clients sovint necessiten reactivar programari antic. No compartim cap d'aquesta informació amb tercers. Els registres de llicència s'emmagatzemen de forma segura al nostre servidor; la vostra clau de llicència només es pot enviar a l'adreça electrònica que vau utilitzar durant la compra. Els registres de llicència s'eliminen de la base de dades a petició de l'usuari. Si voleu que el vostre registre de llicència sigui eliminat, contacteu-nos a privacy@nuclear.coffee

Suport tècnic

Conservem totes les comunicacions (correus electrònics que ens heu enviat) entre vosaltres i el nostre suport tècnic, per tal de tenir un registre de les nostres interaccions amb el client i oferir-vos el millor suport tècnic.

Dades recollides pel nostre programari d'escriptori

El nostre programari d'escriptori NO recull ni envia cap informació personal o estadística.

Recollida i ús d'informació no personal

La informació no personal són dades que no es poden utilitzar per identificar o contactar de manera única una persona específica. Generalment són dades agregades amb finalitats estadístiques. Aquests són alguns exemples d'informació no personal que recollim:

Google Analytics

Utilitzem Google Analytics per rastrejar els visitants del nostre lloc web, cosa que ens permet veure informació sobre les activitats dels usuaris, incloent visualitzacions de pàgines, fonts i temps dedicat al nostre lloc. Això només ens proporciona dades agregades. No podem identificar individus a partir d'aquestes dades. Per a més informació sobre la política de privadesa de Google Analytics, visiteu: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Galetes i altres tecnologies

Utilitzem "galetes" per recollir informació sobre el vostre ús del lloc web. Les galetes són petits fitxers de text que un lloc web pot emmagatzemar al vostre disc dur. Utilitzem la informació recollida d'aquesta manera per comprendre millor la interacció dels nostres usuaris amb el nostre lloc i per optimitzar l'experiència d'usuari. Podeu desactivar les galetes a la configuració del vostre navegador, però tingueu en compte que algunes funcions del nostre lloc web podrien no estar disponibles.

En les nostres comunicacions per correu electrònic, podem utilitzar altres tecnologies com "píxels de seguiment" i "URL de seguiment de clics" per determinar si un correu electrònic s'ha obert i quins enllaços s'han clicat. D'aquesta manera, podem determinar i millorar l'eficàcia de les nostres comunicacions. Els píxels de seguiment són petites imatges mostrades dins d'un correu HTML; podeu desactivar el seguiment desactivant l'HTML al vostre client de correu. Un enllaç amb URL de seguiment de clic, quan es clica, primer envia l'usuari a un servidor web que registra el clic, i després a la destinació de l'enllaç.

Protecció de la informació personal

Prenem les mesures de seguretat adequades per protegir contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció no autoritzada de dades. Això inclou revisions internes de les nostres pràctiques de recollida, emmagatzematge i processament de dades, així com mesures de seguretat que inclouen xifratge adequat i mesures de seguretat física per protegir contra l'accés no autoritzat als sistemes on emmagatzemem dades personals.

Cada vegada que us connecteu a qualsevol dels nostres llocs web, utilitzem xifratge SSL (Secure Sockets Layer) per a tota la informació que es transmet. Tanmateix, cap mètode de transmissió o emmagatzematge de dades no és 100% segur, de manera que no podem garantir la seguretat de la informació que ens transmeteu.

Tingueu en compte que els nostres servidors estan ubicats fora de la Unió Europea (als EUA), així com els servidors dels nostres socis (p. ex. Google). Si utilitzeu el nostre programari o llocs web, accepteu que la vostra informació es transmeti, emmagatzemi i processi en centres de dades fora de la UE, en la majoria dels casos als EUA.

Seguretat

Els nostres llocs web operen exclusivament a través d'HTTPS, de manera que els nostres usuaris poden estar segurs que totes les dades transferides romanen segures. Totes les connexions als nostres llocs estan xifrades i autenticades mitjançant un protocol de seguretat robust.

Menors

No recollim conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si ens assabentem que hem recollit informació personal d'un menor de 13 anys, eliminarem aquesta informació immediatament. Els pares o tutors poden contactar-nos a privacy@nuclear.coffee

Llocs i serveis de tercers

Els nostres llocs web o qualsevol dels nostres serveis poden contenir enllaços a llocs web o serveis de tercers. No som responsables de la informació recollida per aquests tercers i us animem a llegir la seva política de privadesa abans d'enviar-los qualsevol informació personal.

Període de conservació

Les dades es conserven durant el temps necessari per prestar el servei sol·licitat per l'Usuari, o segons les finalitats descrites en aquest document, i l'Usuari pot sol·licitar sempre al Responsable del tractament la suspensió o eliminació de les dades.

Divulgació a tercers

No compartim informació personal amb ningú fora de la nostra empresa, excepte les poques excepcions que s'indiquen a continuació.

Treballem amb altres empreses que ens proporcionen serveis, com l'allotjament del nostre lloc web, l'enviament de butlletins, l'anàlisi del trànsit del nostre lloc, l'allotjament dels nostres serveis al núvol, etc. Només compartim informació personal amb aquestes empreses si és necessari per prestar els seus serveis. Totes les empreses amb les quals treballem ofereixen com a mínim sistemes i processos estàndard de la indústria per garantir la seguretat i confidencialitat de la vostra informació.

També compartim informació personal si la divulgació és raonablement necessària per complir qualsevol llei, regulació, procés legal o sol·licitud governamental aplicable; per fer complir les Condicions de servei aplicables, inclosa la investigació de possibles infraccions; per detectar, prevenir o tractar problemes de frau o seguretat; i per protegir contra danys als drets, la propietat o la seguretat de la nostra empresa, els seus usuaris o el públic, segons ho exigeixi o permeti la llei.

Si la nostra empresa està involucrada en una reorganització, fusió o venda, la informació que recollim pot ser transferida com a part d'aquesta transacció.

Drets dels usuaris

Les persones a les quals es refereixen les dades personals tenen sempre dret a obtenir la confirmació de l'existència d'aquestes dades i a conèixer-ne el contingut i l'origen, a verificar-ne l'exactitud o a obtenir-ne la integració, actualització o correcció (article 7 del Codi de protecció de dades personals, articles 11 i 12 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016).

D'acord amb les disposicions anteriors, els usuaris també tenen dret a obtenir la cancel·lació, transformació en forma anònima o bloqueig de les dades tractades en infracció de la llei, així com a oposar-se en tot cas al seu tractament per motius legítims.

Totes les sol·licituds s'han d'enviar a privacy@nuclear.coffee

Sobre aquesta Política de privadesa

La nostra Política de privadesa pot canviar de tant en tant. Quan canviem la política, publicarem els canvis en aquesta pàgina i, si els canvis són significatius, també proporcionarem un avís destacat (p. ex. al nostre lloc web). Si teniu alguna pregunta sobre la nostra Política de privadesa, contacteu-nos a privacy@nuclear.coffee.

Qualsevol canvi a la política de privadesa es publicarà aquí. Aquesta política és de data 24 de maig de 2018.