Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, předáváme a ukládáme vaše informace. Věnujte prosím chvíli seznámení s našimi postupy a kontaktujte nás, máte-li jakékoli dotazy.

Tato informace je poskytována v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů a články 13 a 14 Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 osobám, které interagují s našimi webovými službami prostřednictvím elektronického přístupu nebo používáním našeho softwaru.

Vlastník a správce údajů

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Kontakt na vlastníka a správce údajů: privacy@nuclear.coffee

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou data, která mohou být použita k jednoznačné identifikaci nebo kontaktování konkrétní osoby. Snažíme se neshromažďovat osobní údaje, které nebudeme potřebovat k poskytování nejlepších služeb.

Zde jsou typy osobních údajů, které shromažďujeme:

Shromážděné osobní údaje používáme k vývoji, poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů, služeb, obsahu a komunikace se zákazníky. Používáme je také k informování o nejnovějších oznámeních a aktualizacích produktů a k zasílání důležitých oznámení, např. o změnách našich Podmínek služby nebo Zásad ochrany osobních údajů. Z odběru některých těchto sdělení se můžete odhlásit.

Osobní údaje můžeme rovněž používat pro interní účely, jako je audit, analýza dat a výzkum za účelem zlepšení našich produktů a služeb.

Nákupy

Pokud zakoupíte licenci prostřednictvím našich webových stránek, platbu zpracuje CleverBridge (náš poskytovatel e-commerce). CleverBridge nám poskytuje některé údaje o vašem nákupu, jako je vaše jméno, e-mail a fakturační adresa. CleverBridge nám NEPOSKYTUJE vaše citlivé platební údaje, jako jsou údaje o kreditní kartě apod. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů CleverBridge najdete na: Zásady ochrany osobních údajů CleverBridge

Záznam o licenci

Pokud jste u nás zakoupili licenci, uchováváme některé údaje o zakoupené licenci v našich záznamech. Uchovávané údaje zahrnují POUZE:

Tyto informace uchováváme, abychom vám mohli znovu zaslat licenční klíč v případě jeho ztráty a ověřit, zda jste platícím zákazníkem našeho softwaru. Záznamy o licencích jsou obvykle uchovávány trvale, protože zákazníci často potřebují znovu aktivovat starší software. Tyto informace nesdílíme s žádnými třetími stranami. Záznamy o licencích jsou bezpečně uloženy na našem serveru; váš licenční klíč může být zaslán pouze na e-mailovou adresu použitou při nákupu. Záznamy o licencích jsou na žádost uživatele z databáze odstraněny. Pokud si přejete svůj záznam o licenci odstranit, kontaktujte nás na privacy@nuclear.coffee

Technická podpora

Uchováváme veškerou komunikaci (e-maily, které jste nám zaslali) mezi vámi a naší technickou podporou, abychom měli záznam o interakcích se zákazníkem a mohli vám poskytnout nejlepší technickou podporu.

Data shromažďovaná naším desktopovým softwarem

Náš desktopový software NESHROMAŽĎUJE ani neposílá žádné osobní nebo statistické informace.

Shromažďování a používání neosobních informací

Neosobní informace jsou data, která nemohou být použita k jednoznačné identifikaci nebo kontaktování konkrétní osoby. Obvykle se jedná o agregovaná data pro statistické účely. Zde jsou příklady neosobních informací, které shromažďujeme:

Google Analytics

Používáme Google Analytics ke sledování návštěvníků našich webových stránek, což nám umožňuje vidět informace o aktivitách uživatelů, včetně zobrazení stránek, zdrojů a času stráveného na našem webu. Poskytuje nám to pouze agregovaná data. Z těchto dat nemůžeme identifikovat jednotlivce. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Google Analytics najdete na: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Soubory cookie a další technologie

Používáme "soubory cookie" ke shromažďování informací o vašem používání webových stránek. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které webová stránka může uložit na váš pevný disk. Informace shromážděné tímto způsobem používáme k lepšímu porozumění interakci našich uživatelů s naším webem a k optimalizaci uživatelského zážitku. Soubory cookie můžete v nastavení prohlížeče zakázat, ale mějte na paměti, že některé funkce našeho webu nemusí být k dispozici.

V naší e-mailové komunikaci můžeme používat další technologie jako "sledovací pixely" a "proklikové URL" k určení, zda byl e-mail otevřen a na které odkazy bylo kliknuto. Tímto způsobem můžeme určit a zlepšit účinnost naší komunikace. Sledovací pixely jsou malé obrázky zobrazené v HTML e-mailu; sledování můžete zakázat vypnutím HTML ve vašem e-mailovém klientu. Odkaz s proklikovou URL při kliknutí nejprve odešle uživatele na webový server, který zaznamená klik, a poté na cíl odkazu.

Ochrana osobních údajů

Přijímáme odpovídající bezpečnostní opatření na ochranu před neoprávněným přístupem, neoprávněnou změnou, zveřejněním nebo zničením dat. To zahrnuje interní kontroly našich postupů shromažďování, ukládání a zpracování dat a bezpečnostní opatření, včetně vhodného šifrování a fyzických bezpečnostních opatření na ochranu před neoprávněným přístupem k systémům, ve kterých ukládáme osobní údaje.

Kdykoli se připojíte k některému z našich webů, používáme pro všechny přenášené informace šifrování SSL (Secure Sockets Layer). Žádný způsob přenosu nebo ukládání dat však není 100% bezpečný, a proto nemůžeme zaručit bezpečnost informací, které nám posíláte.

Upozorňujeme, že naše servery se nacházejí mimo Evropskou unii (v USA), stejně jako servery našich partnerů (např. Google). Používáním našeho softwaru nebo webů souhlasíte s tím, že vaše informace budou přenášeny, ukládány a zpracovávány v datových centrech mimo EU, ve většině případů v USA.

Bezpečnost

Naše weby fungují výhradně přes HTTPS, takže naši uživatelé si mohou být jisti, že všechna přenášená data zůstávají v bezpečí. Všechna připojení k našim webům jsou šifrována a ověřena pomocí silného bezpečnostního protokolu.

Děti

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 13 let, neprodleně tyto informace odstraníme. Rodiče nebo zákonní zástupci nás mohou kontaktovat na privacy@nuclear.coffee

Weby a služby třetích stran

Naše weby nebo služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo služby třetích stran. Nejsme odpovědni za informace shromážděné těmito třetími stranami a doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.

Doba uchování

Data jsou uchovávána po dobu nezbytnou k poskytnutí služby požadované Uživatelem nebo stanovenou účely uvedenými v tomto dokumentu a Uživatel může kdykoli požádat Správce údajů o pozastavení nebo odstranění dat.

Zpřístupnění třetím stranám

Osobní údaje nesdílíme s nikým mimo naši společnost, s výjimkou několika výjimek uvedených níže.

Spolupracujeme s dalšími společnostmi, které nám poskytují služby, jako je hosting našeho webu, rozesílání newsletterů, analýza návštěvnosti, hosting cloudových služeb atd. Osobní údaje s těmito společnostmi sdílíme pouze tehdy, je-li to nezbytné pro poskytování jejich služeb. Všechny společnosti, se kterými spolupracujeme, poskytují minimálně systémy a procesy odpovídající oborovým standardům pro zajištění bezpečnosti a důvěrnosti vašich informací.

Osobní údaje sdílíme také v případě, že je zveřejnění přiměřeně nezbytné ke splnění platných zákonů, předpisů, právních procesů nebo vynutitelných vládních požadavků; k prosazení platných Podmínek služby, včetně vyšetřování možných porušení; k odhalování, prevenci nebo řešení podvodů či bezpečnostních problémů; a k ochraně před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, jejích uživatelů nebo veřejnosti, jak to vyžaduje nebo povoluje zákon.

Pokud je naše společnost zapojena do reorganizace, fúze nebo prodeje, shromážděné informace mohou být převedeny jako součást této transakce.

Práva uživatelů

Osoby, kterých se osobní údaje týkají, mají vždy právo na potvrzení existence takových údajů a na zjištění jejich obsahu a původu, na ověření jejich správnosti nebo na jejich doplnění, aktualizaci či opravu (článek 7 Zákona o ochraně osobních údajů, články 11 a 12 Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016).

V souladu s výše uvedenými ustanoveními mají uživatelé rovněž právo na zrušení, převedení do anonymní formy nebo zablokování údajů zpracovávaných v rozporu se zákonem, jakož i právo vznést námitku proti jejich zpracování z oprávněných důvodů.

Všechny žádosti zasílejte na privacy@nuclear.coffee

O těchto Zásadách ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času měnit. Při změně zásad zveřejníme změny na této stránce a v případě významných změn poskytneme také výrazné upozornění (např. na našem webu). Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na privacy@nuclear.coffee.

Veškeré změny zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny zde. Tyto zásady jsou datovány 24. května 2018.