Tietosuojakäytäntö
Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeä. Tämä tietosuojakäytäntö kattaa sen, miten keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ja tallennamme tietojasi. Tutustu käytäntöihimme ja ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Tämä tiedote on laadittu henkilötietojen suojalain sekä Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 artiklojen 13 ja 14 mukaisesti niille, jotka ovat vuorovaikutuksessa verkkopalvelujemme kanssa sähköisesti tai käyttämällä ohjelmistoamme.
Omistaja ja rekisterinpitäjä
ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Omistajan ja rekisterinpitäjän yhteystiedot: privacy@nuclear.coffee
Henkilötietojen keruu ja käyttö
Henkilötiedot ovat tietoja, joita voidaan käyttää tietyn henkilön yksilöimiseen tai häneen yhteydenottamiseen. Pyrimme parhaiden kykyjen mukaan olemaan keräämättä henkilötietoja, joita emme tarvitse parhaiden palvelujen tarjoamiseksi.
Keräämämme henkilötietojen tyypit ovat:
- Kun ostat meiltä (katso tarkemmat tiedot alla)
- Kun tilaat uutiskirjeemme, pyydämme myös sähköpostiosoitettasi
- Kun otat meihin yhteyttä, esim. teknisen tuen pyynnöllä, saatamme säilyttää viestintäsi tallenteen
Käytämme kerättyjä henkilötietoja auttaaksemme kehittämään, toimittamaan, suojaamaan ja parantamaan tuotteitamme, palvelujamme, sisältöämme ja asiakasviestintäämme. Käytämme niitä myös pitämään sinut ajan tasalla uusimmista tuoteilmoituksista ja päivityksistä sekä lähettämään sinulle tärkeitä ilmoituksia, esim. käyttöehtojemme tai tietosuojakäytäntömme muutoksista. Voit kieltäytyä joidenkin näiden viestien vastaanottamisesta.
Saatamme myös käyttää henkilötietoja sisäisiin tarkoituksiin, kuten auditointiin, data-analyysiin ja tutkimukseen tuotteidemme ja palvelujemme parantamiseksi.
Ostot
Jos ostat lisenssin verkkosivustomme kautta, maksun käsittelee CleverBridge (verkkokauppakumppanimme). CleverBridge toimittaa meille joitakin tietoja ostoksestasi, kuten nimesi, sähköpostisi ja laskutusosoitteesi. CleverBridge EI toimita meille arkaluontoisia maksutietojasi, kuten luottokorttitietoja jne. Lisätietoja CleverBridgen tietosuojakäytännöstä: CleverBridgen tietosuojakäytäntö
Lisenssitietue
Jos olet ostanut meiltä lisenssin, säilytämme joitakin tietoja ostetusta lisenssistä. Säilyttämämme tiedot sisältävät AINOASTAAN:
- Sähköpostiosoitteesi
- Nimesi
- Ostettu tuote
- Sinulle myönnetty lisenssiavain ohjelmistomme aktivointia varten
Säilytämme nämä tiedot, jotta voimme lähettää lisenssiavaimesi uudelleen, jos kadotat sen, ja vahvistaa, että olet maksava asiakas. Lisenssitietueita säilytetään yleensä pysyvästi, koska asiakkaiden on usein aktivoitava vanha ohjelmisto uudelleen. Emme jaa näitä tietoja kolmansille osapuolille. Lisenssitietueet tallennetaan turvallisesti palvelimellemme; lisenssiavaimesi voidaan lähettää vain ostossa käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen. Lisenssitietueet poistetaan tietokannasta käyttäjän pyynnöstä. Jos haluat lisenssitietueesi poistettavan, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@nuclear.coffee
Tekninen tuki
Säilytämme kaiken viestinnän (lähettämäsi sähköpostit) sinun ja teknisen tukemme välillä, jotta meillä on tietue asiakaskohtaamisistamme parhaan teknisen tuen tarjoamiseksi.
Työpöytäohjelmistomme keräämät tiedot
Työpöytäohjelmistomme EI kerää eikä lähetä mitään henkilökohtaisia tai tilastollisia tietoja.
Ei-henkilökohtaisten tietojen keruu ja käyttö
Ei-henkilökohtaiset tiedot ovat tietoja, joita ei voida käyttää tietyn henkilön yksilöimiseen tai häneen yhteydenottamiseen. Yleensä koottuja tietoja tilastollisiin tarkoituksiin. Esimerkkejä keräämistämme ei-henkilökohtaisista tiedoista:
- Google Analytics (katso alla)
Google Analytics
Käytämme Google Analyticsia verkkosivustomme kävijöiden seurantaan, mikä mahdollistaa käyttäjien toimintojen tarkastelun, mukaan lukien sivunäkymät, lähde ja sivustollamme vietetty aika. Tämä tarjoaa meille ainoastaan koottuja tietoja. Emme voi tunnistaa yksittäisiä henkilöitä näistä tiedoista. Lisätietoja Google Analyticsin tietosuojakäytännöstä: https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Evästeet ja muut teknologiat
Käytämme "evästeitä" tietojen keräämiseen verkkosivuston käytöstäsi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto voi tallentaa kiintolevyllesi. Käytämme tällä tavoin kerättyjä tietoja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta sivustomme kanssa ja optimoidaksemme käyttökokemusta. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksissa, mutta huomioithan, että tietyt sivustomme toiminnot eivät ehkä ole käytettävissä.
Sähköpostiviestinnässämme saatamme käyttää muita teknologioita, kuten "seurantapikseleitä" ja "klikkaus-URL-osoitteita" selvittääksemme, onko sähköposti avattu ja mitä linkkejä on klikattu. Näin voimme arvioida ja parantaa viestintämme tehokkuutta. Seurantapikselit ovat pieniä kuvia HTML-sähköpostissa; voit poistaa seurannan käytöstä poistamalla HTML:n käytöstä sähköpostiohjelmassasi. Klikkaus-URL-linkki ohjaa klikattaessa käyttäjän ensin web-palvelimelle, joka tallentaa klikkauksen, ja sitten linkin kohteeseen.
Henkilötietojen suojaus
Toteutamme asianmukaiset turvatoimet suojataksemme tietoja luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Tämä sisältää tiedonkeruu-, tallennus- ja käsittelykäytäntöjemme sisäiset tarkastukset sekä turvatoimet, mukaan lukien asianmukainen salaus ja fyysiset turvatoimet luvattoman pääsyn estämiseksi järjestelmiin, joissa säilytämme henkilötietoja.
Kun muodostat yhteyden verkkosivustoihimme, käytämme kaikkien siirrettävien tietojen SSL-salausta (Secure Sockets Layer). Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole 100 % turvallinen, joten emme voi taata lähettämiesi tietojen turvallisuutta.
Huomioithan, että palvelimemme sijaitsevat Euroopan unionin ulkopuolella (Yhdysvalloissa), samoin kuin kumppaneidemme palvelimet (esim. Google). Käyttämällä ohjelmistoamme tai verkkosivustojamme hyväksyt, että tietojasi siirretään, tallennetaan ja käsitellään EU:n ulkopuolisissa palvelinkeskuksissa, useimmissa tapauksissa Yhdysvalloissa.
Turvallisuus
Verkkosivustomme toimivat yksinomaan HTTPS:n kautta, joten käyttäjämme voivat olla varmoja siitä, että kaikki siirretyt tiedot pysyvät turvassa. Kaikki yhteydet sivustoihimme on salattu ja todennettu vahvalla turvaprotokollalla.
Lapset
Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietää keränneet alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja, poistamme ne viipymättä. Vanhemmat tai huoltajat voivat ottaa meihin yhteyttä osoitteessa privacy@nuclear.coffee
Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut
Verkkosivustomme tai palvelumme saattavat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Emme ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten keräämistä tiedoista ja suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöön ennen henkilötietojen luovuttamista heille.
Säilytysaika
Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen Käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseksi tai tässä asiakirjassa kuvattujen tarkoitusten mukaisesti, ja Käyttäjä voi aina pyytää Rekisterinpitäjää keskeyttämään tai poistamaan tiedot.
Luovutus kolmansille osapuolille
Emme jaa henkilötietoja kenenkään yrityksemme ulkopuolisen kanssa, lukuun ottamatta alla mainittuja muutamia poikkeuksia.
Teemme yhteistyötä muiden yritysten kanssa, jotka tarjoavat meille palveluja, kuten verkkosivustomme isännöintiä, uutiskirjeiden lähettämistä, verkkosivustomme liikenteen analysointia, pilvipalvelujemme isännöintiä jne. Jaamme henkilötietoja näiden yritysten kanssa vain, jos se on välttämätöntä niiden palvelujen tarjoamiseksi. Kaikki yhteistyökumppanimme tarjoavat vähintään alan standardien mukaiset järjestelmät ja prosessit tietojesi turvallisuuden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi.
Jaamme henkilötietoja myös, jos luovutus on kohtuudella tarpeen sovellettavien lakien, asetusten, oikeudellisten menettelyjen tai täytäntöönpanokelpoisten viranomaispyyntöjen noudattamiseksi; soveltuvia käyttöehtoja valvottaessa, mukaan lukien mahdollisten rikkomusten tutkinta; petosten tai turvallisuusongelmien havaitsemiseksi, estämiseksi tai muutoin käsittelemiseksi; sekä yrityksemme, käyttäjiemme tai yleisön oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi lain edellyttämällä tai sallimalla tavalla.
Jos yrityksemme on osallisena uudelleenjärjestelyssä, sulautumisessa tai myynnissä, keräämämme tiedot voidaan siirtää osana tätä liiketoimea.
Käyttäjien oikeudet
Henkilöillä, joihin henkilötiedot viittaavat, on aina oikeus saada vahvistus tällaisten tietojen olemassaolosta ja tietää niiden sisältö ja alkuperä, tarkistaa niiden oikeellisuus tai saada ne täydennettyä, päivitettyä tai oikaistua (henkilötietojen suojalain 7 artikla, Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 artiklat 11 ja 12, 27. huhtikuuta 2016).
Edellä mainittujen säännösten mukaisesti käyttäjillä on myös oikeus saada lainvastaisesti käsiteltyjen tietojen peruuttaminen, muuttaminen nimettömään muotoon tai estäminen sekä joka tapauksessa vastustaa niiden käsittelyä perustelluista syistä.
Kaikki pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen privacy@nuclear.coffee
Tästä tietosuojakäytännöstä
Tietosuojakäytäntömme voi muuttua ajoittain. Kun muutamme käytäntöä, julkaisemme muutokset tällä sivulla, ja merkittävien muutosten yhteydessä annamme myös näkyvän ilmoituksen (esim. verkkosivustollamme). Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@nuclear.coffee.
Kaikki tietosuojakäytännön muutokset julkaistaan täällä. Tämä käytäntö on päivätty 24. toukokuuta 2018.