Privatlivspolitik

Dit privatliv er meget vigtigt for os. Denne Privatlivspolitik dækker, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og opbevarer dine oplysninger. Tag et øjeblik til at lære vores praksis at kende og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Denne information gives i overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger og artikel 13 og 14 i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 til dem, der interagerer med vores webtjenester via elektronisk adgang eller ved brug af vores software.

Ejer og dataansvarlig

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Kontakt til ejer og dataansvarlig: privacy@nuclear.coffee

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Personlige oplysninger er data, der kan bruges til entydigt at identificere eller kontakte en bestemt person. Vi gør vores bedste for ikke at indsamle personlige oplysninger, som vi ikke har brug for til at levere de bedste tjenester.

Her er de typer personlige oplysninger, vi indsamler:

Vi bruger de indsamlede personlige oplysninger til at hjælpe os med at udvikle, levere, beskytte og forbedre vores produkter, tjenester, indhold og kundekommunikation. Vi bruger dem også til at holde dig opdateret om vores seneste produktmeddelelser og opdateringer og til at sende dig vigtige meddelelser, f.eks. om ændringer i vores Servicevilkår eller Privatlivspolitik. Du kan fravælge at modtage nogle af disse meddelelser.

Vi kan også bruge personlige oplysninger til interne formål som revision, dataanalyse og forskning for at forbedre vores produkter og tjenester.

Køb

Hvis du køber en licens via vores hjemmeside, vil betalingen blive behandlet af CleverBridge (vores e-handelsudbyder). CleverBridge giver os visse data om dit køb, såsom dit navn, e-mail og faktureringsadresse. CleverBridge giver os IKKE dine følsomme betalingsoplysninger, såsom kreditkortoplysninger osv. For mere information om CleverBridges privatlivspolitik besøg: CleverBridge Privatlivspolitik

Licensregistrering

Hvis du har købt en licens hos os, opbevarer vi visse data om den købte licens i vores registre. De data, vi opbevarer, omfatter KUN:

Vi opbevarer disse oplysninger, så vi kan gensende din licensnøgle, hvis du mister den, og for at verificere, om du er en betalende kunde. Licensregistreringer opbevares normalt for evigt, da kunder ofte har brug for at genaktivere ældre software. Vi deler ingen af disse oplysninger med andre parter. Licensregistreringer opbevares sikkert på vores server; din licensnøgle kan kun sendes til den e-mailadresse, du brugte ved købet. Licensregistreringer fjernes fra databasen på brugerens anmodning. Hvis du ønsker din licensregistrering fjernet, kontakt os på privacy@nuclear.coffee

Teknisk support

Vi opbevarer al kommunikation (e-mails du har sendt os) mellem dig og vores tekniske support, så vi har en registrering af vores interaktioner med kunden for at yde den bedste tekniske support.

Data indsamlet af vores desktopsoftware

Vores desktopsoftware indsamler eller sender IKKE personlige eller statistiske oplysninger.

Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Ikke-personlige oplysninger er data, der ikke kan bruges til entydigt at identificere eller kontakte en bestemt person. Normalt aggregerede data til statistiske formål. Her er nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, vi indsamler:

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at spore besøgende på vores hjemmeside, hvilket giver os mulighed for at se oplysninger om brugeraktiviteter, herunder sidevisninger, kilde og tid brugt på vores hjemmeside. Dette giver os kun aggregerede data. Vi kan ikke identificere enkeltpersoner ud fra disse data. For mere information om Google Analytics' privatlivspolitik besøg: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Cookies og andre teknologier

Vi bruger "cookies" til at indsamle oplysninger om din brug af hjemmesiden. Cookies er små tekstfiler, som en hjemmeside kan gemme på din harddisk. Vi bruger de oplysninger, vi indsamler på denne måde, til bedre at forstå vores brugeres interaktion med vores hjemmeside og til at optimere brugeroplevelsen. Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men vær opmærksom på, at visse funktioner på vores hjemmeside muligvis ikke er tilgængelige som følge heraf.

I vores e-mailkommunikation kan vi bruge andre teknologier som "sporings-pixels" og "gennemklik-URL'er" for at afgøre, om en e-mail er blevet åbnet, og hvilke links der er blevet klikket på. På denne måde kan vi afgøre og forbedre effektiviteten af vores kommunikation. Sporings-pixels er små billeder vist i en HTML-e-mail; du kan deaktivere sporing ved at deaktivere HTML i din e-mailklient. Et link med en gennemklik-URL sender ved klik først brugeren til en webserver, der registrerer klikket, og derefter til linkets destination.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Vi tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang til eller uautoriseret ændring, videregivelse eller ødelæggelse af data. Dette omfatter interne gennemgange af vores praksis for dataindsamling, -opbevaring og -behandling samt sikkerhedsforanstaltninger, herunder passende kryptering og fysiske sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse mod uautoriseret adgang til systemer, hvor vi opbevarer personlige data.

Når du forbinder til nogen af vores hjemmesider, bruger vi SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) for alle oplysninger, der overføres. Ingen metode til datatransmission eller -opbevaring er dog 100% sikker, så vi kan ikke garantere sikkerheden af de oplysninger, du sender til os.

Bemærk venligst, at vores servere er placeret uden for Den Europæiske Union (i USA), ligesom vores partneres servere (f.eks. Google). Hvis du bruger vores software eller hjemmesider, accepterer du, at dine oplysninger overføres, opbevares og behandles i datacentre uden for EU, i de fleste tilfælde i USA.

Sikkerhed

Vores hjemmesider fungerer udelukkende via HTTPS, så vores brugere kan være sikre på, at alle overførte data forbliver sikre. Alle forbindelser til vores hjemmesider er krypterede og autentificerede via en stærk sikkerhedsprotokol.

Børn

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13 år, vil vi straks slette disse oplysninger. Forældre eller værger kan kontakte os på privacy@nuclear.coffee

Tredjepartswebsteder og -tjenester

Vores hjemmesider eller tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger, der indsamles af disse tredjeparter, og vi opfordrer dig til at læse deres privatlivspolitik, før du indsender personlige oplysninger til dem.

Opbevaringsperiode

Data opbevares i den tid, der er nødvendig for at levere den af Brugeren anmodede tjeneste, eller som angivet af de formål, der er beskrevet i dette dokument, og Brugeren kan altid anmode den Dataansvarlige om at suspendere eller fjerne data.

Videregivelse til tredjeparter

Vi deler ikke personlige oplysninger med nogen uden for vores virksomhed, bortset fra de få undtagelser nedenfor.

Vi samarbejder med andre virksomheder, der leverer tjenester til os, som hosting af vores hjemmeside, udsendelse af nyhedsbreve, analyse af vores hjemmesidetrafik, hosting af vores cloudtjenester osv. Vi deler kun personlige oplysninger med disse virksomheder, hvis det er nødvendigt for, at de kan levere deres tjenester. Alle virksomheder, vi samarbejder med, tilbyder mindst branchestandardsystemer og -processer til at sikre sikkerheden og fortroligheden af dine oplysninger.

Vi deler også personlige oplysninger, hvis videregivelse er rimeligt nødvendig for at overholde gældende lovgivning, regulering, retslig proces eller tvangsmæssig myndighedsanmodning; for at håndhæve gældende Servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser; for at opdage, forhindre eller på anden måde håndtere svindel eller sikkerhedsproblemer; og for at beskytte mod skade på rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for vores virksomhed, dens brugere eller offentligheden som påkrævet eller tilladt ved lov.

Hvis vores virksomhed er involveret i en omorganisering, fusion eller salg, kan de indsamlede oplysninger overføres som en del af denne transaktion.

Brugerrettigheder

De personer, som personoplysningerne vedrører, har altid ret til at få bekræftelse af eksistensen af sådanne data og til at kende indholdet og oprindelsen af dem, til at verificere deres nøjagtighed eller til at opnå deres integration, opdatering eller rettelse (artikel 7 i loven om beskyttelse af personoplysninger, artikel 11 og 12 i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016).

I overensstemmelse med ovennævnte bestemmelser har brugere også ret til at opnå annullering, anonymisering eller blokering af data behandlet i strid med loven, samt til i alle tilfælde at gøre indsigelse mod deres behandling af legitime grunde.

Alle anmodninger skal sendes til privacy@nuclear.coffee

Om denne Privatlivspolitik

Vores Privatlivspolitik kan ændre sig fra tid til anden. Når vi ændrer politikken, vil vi offentliggøre ændringerne på denne side, og hvis politikken ændres væsentligt, vil vi også give en fremtrædende meddelelse (f.eks. på vores hjemmeside). Hvis du har spørgsmål vedrørende vores Privatlivspolitik, kontakt os venligst på privacy@nuclear.coffee.

Eventuelle ændringer af privatlivspolitikken vil blive offentliggjort her. Denne politik er dateret 24. maj 2018.