Zásady ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, prenášame a ukladáme vaše informácie. Venujte prosím chvíľu oboznámeniu sa s našimi postupmi a kontaktujte nás, ak máte akékoľvek otázky.

Táto informácia je poskytovaná v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a článkami 13 a 14 Nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 osobám, ktoré interagujú s našimi webovými službami prostredníctvom elektronického prístupu alebo používaním nášho softvéru.

Vlastník a správca údajov

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Kontakt na vlastníka a správcu údajov: privacy@nuclear.coffee

Zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Osobné údaje sú dáta, ktoré možno použiť na jednoznačnú identifikáciu alebo kontaktovanie konkrétnej osoby. Snažíme sa nezhromažďovať osobné údaje, ktoré nepotrebujeme na poskytovanie najlepších služieb.

Tu sú typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme:

Zhromaždené osobné údaje používame na vývoj, poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich produktov, služieb, obsahu a komunikácie so zákazníkmi. Používame ich aj na informovanie o najnovších oznámeniach a aktualizáciách produktov a na zasielanie dôležitých oznámení, napr. o zmenách našich Podmienok služby alebo Zásad ochrany osobných údajov. Z odberu niektorých z týchto správ sa môžete odhlásiť.

Osobné údaje môžeme tiež používať na interné účely ako audit, analýzu dát a výskum na zlepšenie našich produktov a služieb.

Nákupy

Ak zakúpite licenciu prostredníctvom našej webovej stránky, platbu spracuje CleverBridge (náš poskytovateľ e-commerce). CleverBridge nám poskytuje niektoré údaje o vašom nákupe, ako je vaše meno, e-mail a fakturačná adresa. CleverBridge nám NEPOSKYTUJE vaše citlivé platobné údaje, ako sú údaje o kreditnej karte a pod. Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov CleverBridge nájdete na: Zásady ochrany osobných údajov CleverBridge

Záznam o licencii

Ak ste u nás zakúpili licenciu, uchovávame niektoré údaje o zakúpenej licencii. Uchovávané údaje zahŕňajú IBA:

Tieto informácie uchovávame, aby sme vám mohli znova zaslať licenčný kľúč v prípade jeho straty a na overenie, či ste platiacim zákazníkom. Záznamy o licenciách sa zvyčajne uchovávajú natrvalo, pretože zákazníci často potrebujú znova aktivovať starší softvér. Tieto informácie nezdieľame so žiadnymi tretími stranami. Záznamy o licenciách sú bezpečne uložené na našom serveri; váš licenčný kľúč možno zaslať iba na e-mailovú adresu použitú pri nákupe. Záznamy sa na žiadosť používateľa odstránia z databázy. Ak si želáte odstrániť svoj záznam, kontaktujte nás na privacy@nuclear.coffee

Technická podpora

Uchovávame všetku komunikáciu (e-maily, ktoré ste nám zaslali) medzi vami a našou technickou podporou, aby sme mali záznam o interakciách so zákazníkom na poskytovanie najlepšej technickej podpory.

Údaje zhromažďované naším desktopovým softvérom

Náš desktopový softvér NEZHROMAŽĎUJE ani neposiela žiadne osobné ani štatistické informácie.

Zhromažďovanie a používanie neosobných informácií

Neosobné informácie sú údaje, ktoré nemožno použiť na jednoznačnú identifikáciu alebo kontaktovanie konkrétnej osoby. Zvyčajne ide o agregované údaje na štatistické účely. Príklady neosobných informácií, ktoré zhromažďujeme:

Google Analytics

Používame Google Analytics na sledovanie návštevníkov našej webovej stránky, čo nám umožňuje vidieť informácie o aktivitách používateľov, vrátane zobrazení stránok, zdroja a času stráveného na našom webe. Poskytuje nám to iba agregované údaje. Z týchto údajov nemôžeme identifikovať jednotlivcov. Viac informácií nájdete na: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Súbory cookie a ďalšie technológie

Používame "súbory cookie" na zhromažďovanie informácií o vašom používaní webovej stránky. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka môže uložiť na váš pevný disk. Informácie zhromaždené týmto spôsobom používame na lepšie pochopenie interakcie používateľov s naším webom a na optimalizáciu používateľského zážitku. Súbory cookie môžete v nastaveniach prehliadača zakázať, ale majte na pamäti, že niektoré funkcie nášho webu nemusia byť k dispozícii.

V našej e-mailovej komunikácii môžeme používať ďalšie technológie ako "sledovacie pixely" a "preklikové URL" na určenie, či bol e-mail otvorený a na ktoré odkazy bolo kliknuté. Tak môžeme určiť a zlepšiť účinnosť našej komunikácie. Sledovacie pixely sú malé obrázky v HTML e-maili; sledovanie môžete zakázať vypnutím HTML vo vašom e-mailovom klientovi. Odkaz s preklikovou URL pri kliknutí najskôr odošle používateľa na webový server, ktorý zaznamená klik, a potom na cieľ odkazu.

Ochrana osobných údajov

Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu pred neoprávneným prístupom, neoprávnenou zmenou, zverejnením alebo zničením údajov. To zahŕňa interné kontroly našich postupov zhromažďovania, uchovávania a spracovania údajov, ako aj bezpečnostné opatrenia vrátane vhodného šifrovania a fyzických bezpečnostných opatrení na ochranu pred neoprávneným prístupom k systémom, v ktorých uchovávame osobné údaje.

Vždy, keď sa pripojíte k niektorej z našich webových stránok, používame pre všetky prenášané informácie šifrovanie SSL (Secure Sockets Layer). Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania údajov však nie je 100 % bezpečný, preto nemôžeme zaručiť bezpečnosť informácií, ktoré nám posielate.

Upozorňujeme, že naše servery sa nachádzajú mimo Európskej únie (v USA), rovnako ako servery našich partnerov (napr. Google). Používaním nášho softvéru alebo webových stránok súhlasíte s tým, že vaše informácie budú prenášané, uchovávané a spracovávané v dátových centrách mimo EÚ, vo väčšine prípadov v USA.

Bezpečnosť

Naše webové stránky fungujú výhradne cez HTTPS, takže naši používatelia si môžu byť istí, že všetky prenášané údaje zostávajú v bezpečí. Všetky pripojenia k našim webom sú šifrované a overené pomocou silného bezpečnostného protokolu.

Deti

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, tieto informácie bezodkladne odstránime. Rodičia alebo zákonní zástupcovia nás môžu kontaktovať na privacy@nuclear.coffee

Webové stránky a služby tretích strán

Naše webové stránky alebo služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán. Nie sme zodpovední za informácie zhromaždené týmito tretími stranami a odporúčame vám prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov.

Doba uchovávania

Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na poskytnutie služby požadovanej Používateľom alebo stanovenú účelmi uvedenými v tomto dokumente a Používateľ môže kedykoľvek požiadať Správcu údajov o pozastavenie alebo odstránenie údajov.

Sprístupnenie tretím stranám

Osobné údaje nezdieľame s nikým mimo našej spoločnosti, s výnimkou niekoľkých výnimiek uvedených nižšie.

Spolupracujeme s ďalšími spoločnosťami, ktoré nám poskytujú služby, ako hosting nášho webu, rozosielanie newsletterov, analýzu návštevnosti, hosting cloudových služieb atď. Osobné údaje s týmito spoločnosťami zdieľame iba vtedy, keď je to nevyhnutné na poskytovanie ich služieb. Všetky spoločnosti, s ktorými spolupracujeme, poskytujú minimálne odborové štandardné systémy a procesy na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti vašich informácií.

Osobné údaje zdieľame aj v prípade, že je zverejnenie primerane nevyhnutné na splnenie platných zákonov, predpisov, právnych procesov alebo vynútiteľných vládnych požiadaviek; na presadzovanie platných Podmienok služby vrátane vyšetrovania možných porušení; na odhaľovanie, prevenciu alebo riešenie podvodov alebo bezpečnostných problémov; a na ochranu pred poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti našej spoločnosti, jej používateľov alebo verejnosti, ako to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

Ak je naša spoločnosť zapojená do reorganizácie, fúzie alebo predaja, zhromaždené informácie môžu byť prevedené ako súčasť tejto transakcie.

Práva používateľov

Osoby, ktorých sa osobné údaje týkajú, majú vždy právo na potvrdenie existencie takýchto údajov a na zistenie ich obsahu a pôvodu, na overenie ich správnosti alebo na ich doplnenie, aktualizáciu či opravu (článok 7 Zákona o ochrane osobných údajov, články 11 a 12 Nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016).

V súlade s vyššie uvedenými ustanoveniami majú používatelia tiež právo na zrušenie, prevedenie do anonymnej formy alebo zablokovanie údajov spracovávaných v rozpore so zákonom, ako aj právo namietať proti ich spracovaniu z oprávnených dôvodov.

Všetky žiadosti zasielajte na privacy@nuclear.coffee

O týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas meniť. Pri zmene zásad zverejníme zmeny na tejto stránke a v prípade významných zmien poskytneme aj výrazné upozornenie (napr. na našom webe). Ak máte akékoľvek otázky k našim Zásadám ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na privacy@nuclear.coffee.

Akékoľvek zmeny zásad ochrany osobných údajov budú zverejnené tu. Tieto zásady sú datované 24. mája 2018.