Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, передаємо та зберігаємо вашу інформацію. Будь ласка, ознайомтеся з нашими практиками та зв'яжіться з нами, якщо у вас виникнуть питання.

Ця інформація надається відповідно до Кодексу захисту персональних даних та статей 13 і 14 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року для тих, хто взаємодіє з нашими веб-сервісами через електронний доступ або використовуючи наше програмне забезпечення.

Власник та контролер даних

ONE UP LTD - NO 5, SPATHARIKOU, 4004 MESA GEITONIA, LIMASSOL, CYPRUS
Контакт власника та контролера даних: privacy@nuclear.coffee

Збір та використання персональних даних

Персональні дані — це інформація, яка може бути використана для однозначної ідентифікації або зв'язку з конкретною особою. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб не збирати персональні дані, які нам не потрібні для надання найкращих послуг.

Ось типи персональних даних, які ми збираємо:

Ми використовуємо зібрані персональні дані для розробки, надання, захисту та покращення наших продуктів, послуг, контенту та комунікацій з клієнтами. Ми також використовуємо їх, щоб інформувати вас про наші останні оголошення та оновлення продуктів, а також для надсилання важливих повідомлень, наприклад, про зміни в наших Умовах обслуговування або Політиці конфіденційності. Ви можете відмовитися від отримання деяких з цих повідомлень.

Ми також можемо використовувати персональні дані для внутрішніх цілей, таких як аудит, аналіз даних та дослідження для покращення наших продуктів та послуг.

Покупки

Якщо ви купуєте ліцензію через наш сайт, оплата буде оброблена CleverBridge (нашим постачальником електронної комерції). CleverBridge надає нам деякі дані про вашу покупку, такі як ім'я, електронна пошта, адреса для виставлення рахунків. CleverBridge НЕ надає нам вашу конфіденційну платіжну інформацію, таку як дані кредитної картки тощо. Докладніше про політику конфіденційності CleverBridge: Політика конфіденційності CleverBridge

Запис ліцензії

Якщо ви придбали у нас ліцензію, ми зберігаємо деякі дані про придбану ліцензію. Дані, які ми зберігаємо, включають ТІЛЬКИ:

Ми зберігаємо цю інформацію, щоб повторно надіслати вам ліцензійний ключ у разі його втрати та для підтвердження того, що ви є платним клієнтом нашого ПЗ. Записи ліцензій зазвичай зберігаються безстроково, оскільки клієнтам часто потрібно повторно активувати старе ПЗ. Ми не передаємо цю інформацію третім особам. Записи ліцензій надійно зберігаються на нашому сервері; ваш ліцензійний ключ може бути надісланий лише на адресу електронної пошти, використану під час покупки. Записи ліцензій видаляються з бази даних за запитом користувача. Якщо ви хочете видалити свій запис ліцензії, зв'яжіться з нами за адресою privacy@nuclear.coffee

Технічна підтримка

Ми зберігаємо все листування (електронні листи, надіслані вами) між вами та нашою технічною підтримкою, щоб мати запис взаємодії з клієнтом та забезпечити найкращу технічну підтримку.

Дані, що збираються нашим настільним ПЗ

Наше настільне програмне забезпечення НЕ збирає і не надсилає жодної особистої чи статистичної інформації.

Збір та використання неперсональної інформації

Неперсональна інформація — це дані, які не можуть бути використані для однозначної ідентифікації або зв'язку з конкретною особою. Зазвичай це агреговані дані для статистичних цілей. Ось приклади неперсональної інформації, яку ми збираємо:

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для відстеження відвідувачів нашого сайту, що дозволяє нам бачити інформацію про активність користувачів, включаючи перегляди сторінок, джерела та час, проведений на нашому сайті. Це надає нам лише агреговані дані. Ми не можемо ідентифікувати окремих осіб за цими даними. Докладніше про політику конфіденційності Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Файли cookie та інші технології

Ми використовуємо файли cookie для збору інформації про використання вами сайту. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які сайт може зберігати на вашому жорсткому диску. Ми використовуємо зібрану таким чином інформацію для кращого розуміння взаємодії користувачів з нашим сайтом та оптимізації користувацького досвіду. Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера, але зверніть увагу, що деякі функції нашого сайту можуть стати недоступними.

У нашій електронній розсилці ми можемо використовувати такі технології, як «піксельні теги» та «URL-адреси з відстеженням кліків», щоб визначити, чи було відкрито лист і які посилання було натиснуто. Таким чином ми визначаємо та підвищуємо ефективність наших комунікацій. Піксельні теги — це маленькі зображення в HTML-листі; ви можете вимкнути відстеження, вимкнувши HTML у поштовому клієнті. Посилання з URL-адресою відстеження кліків при натисканні спочатку направляє користувача на веб-сервер, який реєструє клік, а потім — до місця призначення посилання.

Захист персональних даних

Ми вживаємо належних заходів безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення даних. Це включає внутрішні перевірки наших практик збору, зберігання та обробки даних, а також заходи безпеки, включаючи належне шифрування та фізичні заходи захисту від несанкціонованого доступу до систем, де ми зберігаємо персональні дані.

При підключенні до будь-якого з наших сайтів ми використовуємо SSL-шифрування (Secure Sockets Layer) для всієї інформації, що передається. Однак жоден метод передачі або зберігання даних не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати безпеку інформації, яку ви нам передаєте.

Зверніть увагу, що наші сервери розташовані за межами Європейського Союзу (у США), як і сервери наших партнерів (наприклад, Google). Використовуючи наше ПЗ або сайти, ви погоджуєтеся з тим, що ваша інформація передається, зберігається та обробляється в дата-центрах за межами ЄС, здебільшого у США.

Безпека

Наші сайти працюють виключно через HTTPS, тому користувачі можуть бути впевнені, що всі передані дані залишаються в безпеці. Усі з'єднання з нашими сайтами зашифровані та автентифіковані за допомогою надійного протоколу безпеки.

Діти

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані дитини до 13 років, ми негайно видалимо цю інформацію. Батьки або опікуни можуть зв'язатися з нами за адресою privacy@nuclear.coffee

Сторонні сайти та сервіси

Наші сайти або будь-які наші сервіси можуть містити посилання на сторонні сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за інформацію, зібрану цими третіми сторонами, і рекомендуємо ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності перед наданням їм особистої інформації.

Термін зберігання

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для надання запитаної користувачем послуги або визначеного цілями, описаними в цьому документі. Користувач завжди може вимагати від контролера даних призупинення обробки або видалення даних.

Розкриття третім особам

Ми не передаємо персональні дані за межі нашої компанії, за винятком кількох випадків, описаних нижче.

Ми співпрацюємо з іншими компаніями, які надають нам послуги: хостинг сайту, розсилка новин, аналіз трафіку, хмарні сервіси тощо. Ми передаємо персональні дані цим компаніям лише у разі, якщо це необхідно для надання їхніх послуг. Усі компанії, з якими ми співпрацюємо, забезпечують щонайменше галузеві стандарти безпеки та конфіденційності вашої інформації.

Ми також розкриваємо персональні дані, якщо це необхідно для дотримання чинного законодавства, нормативних актів, судових процесів або обов'язкових урядових запитів; для забезпечення дотримання Умов обслуговування, включаючи розслідування можливих порушень; для виявлення, запобігання або усунення шахрайства чи проблем безпеки; а також для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, її користувачів або громадськості відповідно до закону.

У випадку реорганізації, злиття або продажу нашої компанії зібрана нами інформація може бути передана в рамках цієї угоди.

Права користувачів

Особи, яких стосуються персональні дані, завжди мають право на підтвердження існування таких даних та ознайомлення з їхнім змістом і походженням, перевірку їхньої точності або отримання їх доповнення, оновлення чи виправлення (стаття 7 Кодексу захисту персональних даних, статті 11 та 12 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року).

Відповідно до вищезазначених положень, користувачі також мають право на скасування, перетворення в анонімну форму або блокування даних, оброблених з порушенням закону, а також у будь-якому випадку на заперечення проти їхньої обробки з законних підстав.

Усі запити слід надсилати на адресу privacy@nuclear.coffee

Про цю Політику конфіденційності

Наша Політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Коли ми змінюємо політику, ми публікуємо зміни на цій сторінці, а при суттєвих змінах також розміщуємо помітне повідомлення (наприклад, на нашому сайті). Якщо у вас є питання щодо нашої Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами за адресою privacy@nuclear.coffee.

Усі зміни політики конфіденційності будуть опубліковані тут. Дата цієї політики: 24 травня 2018 року.