FAQ VideoGet
В: Что такое VideoGet?О: VideoGet - это программа которая позволяет вам скачивать ваши любимые видео клипы с YouTube, Google Video и многих других сайтов.
В: Является ли VideoGet бесплатной программой?
О: Нет, VideoGet стоит $29.95. Мы принимаем кредитные карточки PayPal и WebMoney.
В: Видео скачалось но я не могу его проигрывать на своем плеере, звук слышно но нету картинки
О: Пожалуйста прочитайте эту статью
В: У меня есть пожелания к программе, могу я вам его прислать?
О: Да, конечно. Мы разрабатываем новые версии наших продуктов в соответствии с пожеланиями наших клиентов
В: Я хочу скачать видео с веб-сайта который не поддерживает VideoGet, что мне делать?
О: Пожалуйста, сообщите об этом в наш отдел поддержки. Но мы не гарантируем что сможем добавить тот или иной сайт по техническим и\или юридическим вопросам
В: Есть ли плагины к браузерам FireFox или Internet Explorer?
О: Да есть плагины к FireFox и к Internet Explorer
Часто задаваемые вопросы о заказе
В: Нужно ли платить ежемесячно/ежегодно или достаточно одного платежа?О: Нет, оплата производится только один раз. Все незначительные обновления предоставляются бесплатно.
В: Безопасно ли делать заказ онлайн?
О: Да, это на 100% безопасно. Мы используем крупный центр обработки заказов и кредитных карт CleverBridge.
В: Я только что купил программу. Что дальше?
О: После того как CleverBridge проверит данные вашего заказа, вы получите электронное письмо с ключом активации. Если вы не знаете, как активировать программу, посетите эту страницу.
В: Какова политика обновлений?
О: Все обновления в рамках одной основной версии предоставляются бесплатно. Если мы добавим значительное количество новых функций, мы можем повысить номер версии, и стоимость обновления будет минимальной.
В: Я потерял свой лицензионный ключ. Как мне получить новый?
О: Пожалуйста, посетите эту страницу: Восстановить данные регистрации