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30 day money-back guarantee ご購入前に何か質問はございませんか?support@nuclear.coffeeまでご連絡ください。 ご注文を見直したい場合、またはご購入・お支払い・発送手続きについてご質問のある場合は、当サイト内よくある質問、あるいはお問い合わせをご参照ください。

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ご注文に関するよくある質問

問:オンライン注文ページはきちんと保護されているのですか?

答:はい、100%安全です。インターネット上でのソフトウェア販売において50%のシェアを誇るCleverBridgeという受注処理センターと提携し、大手クレジットカードをご利用いただけます。


問:VideoGetを購入したらまずどうすればよいのですか?

答:ご注文内容がCleverBridgeによって確認されたらVideoGetを有効化させるキーワードが記載されたメールが届きます。もし、VideoGetの有効化の方法をご存知ない場合はこちらにアクセスしてください。


問:アップグレードポリシーを教えてください。

答:ひとつのバージョン内においてリリースされる更新は無料で配布されます。もし大きく変革した機能を追加する場合はバージョンを上げることとなり、そのアップグレードにかかる費用はその時に考慮されるので現時点では申し上げることはできませんが、ほんのわずかな額になることでしょう。


問:テクニカルサポートは無料ですか?

答:もちろん、100%無料です。