FAQ VideoGet

Q: Qu'est-ce que c'est VideoGet?

R: VideoGet est un outil puissant et facile à utiliser qui vous permet de télécharger les vidéos des services en ligne, comme YouTube, Google Video, etc.

Q: VideoGet est-il GRATUIT ?

R: Non, VideoGet n'est pas gratuit, mais presque, pour 29.95 Euro vous avez une version avec toutes les fonctions et toutes les mises à jour mineures.

En tout cas, il y a la possibilité d'avoir VideoGet gratuitement avec nos partners TrialPay:

Q: Est-il légal?

R: Il y a plein de contenu de bonne qualité sur YouTube, mais les violations du droit d'auteur et de la DMCA, peuvent les faire disparaitre à tout moment. Si vous avez une copie locale sur votre ordinateur des vidéos, vous ne les perdrez pas même si elles ne sont plus sur le site de YouTube. Et vous pouvez convertir les vidéos dans les formats que vous voulez afin de les voir comme vous le souhaitez. Ceci est conforme aux conditions d'utilisation de YouTube, tant que vous ne distribuez pas les vidéos à d'autres, et vous respectez les droits d'auteur sur ces fichiers (voir les sections 2A et 4). Nuclear Coffee n'assume aucune responsabilité du contenu que vous téléchargez, parce qu'on ne peut le contrôler. Nous vous conseillons de ne pas télécharger du matériel protégé par le droit d'auteur, des vidéos musicales, etc. à cause des restrictions normatives. VideoGet ne change aucun contenu des vidéos téléchargées ; il ne peut que convertir les formats des fichiers vidéo dans un format plus convenable à l'utilisateur. Nuclear Coffee n'a aucun contrôle sur l'utilisateur, et n'a aucune responsabilité sur le contenu, la confidentialité et les activités de tiers.

Q: La vidéo a été téléchargée et convertie sans problèmes, mais je ne peux pas la voir. Aucune image, que les sons.

R: Nous vous prions de voir cet article

Q: Je voudrais vous suggérer d'ajouter une fonction dans VideoGet, puis-je vous l'envoyer ?

R: Bien sûr, VideoGet sera développé selon vos suggestions.

Q: Je veux télécharger une vidéo d'un site web que vous ne supportez pas. Qu'est-ce que je peux faire ?

R: Vous pouvez demander qu'on supporte ce site web en postant votre requête dans la section support. Mais nous ne donnons pas la garantie qu'on supportera ce site s'il y a des problèmes techniques.

Q: Aujourd'hui j'ai noté que VideoGet supporte un nouveau site web. Comment l'avez-vous fait ?

R : Le but principal de VideoGet est de mettre à jour dynamiquement les scripts de l'application en une fois, quand vous la démarrez. Vous pouvez changer ces paramètres dans « Options ». Les mises à jour sont indispensable parce qu'il arrive que les sites web de vidéos changent leurs scripts ou pour supporter des nouveaux sites web.

Q: J'ai copié un URL valide dans « Ajouter URL », mais la vidéo n'est pas téléchargée.

R: Peut-être, le site d'où vous voulez télécharger, a changé son script et nous n'avons pas encore mis à jour notre application. Vous pouvez poster le problème dans la section support, nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrables suivants.

Q: Est-ce qu'il existe un plugin pour Firefox ou Internet Explorer?

R: Oui, VideoGet contient des extensions pour FireFox et Internet Explorer.

Q: Est-ce que VideoGet télécharge les médias en streaming par les protocoles MMS:// and RTSP:// ?

R: Non. VideoGet ne supporte que le protocole HTTP.




Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Demandez la moi en postant sur notre section support


FAQ sur les achats

Q: Est-ce que les achats en ligne sont sûrs?

R: Oui, ils sont 100% sûrs. On utilise les cartes de crédit plus fameuses et on s'appuie sur une société leader du e-commerce appelée Plimus. Elle gère le 50% des achats de logiciels sur Internet.

Q: Je viens d'acheter VideoGet. Que dois-je faire ?

R: Après que les détails de la commande seront vérifiés par Plimus vous recevrez un email avec la clef d'activation de VideoGet. Si vous ne savez pas comment l'activer - visitez cette page.

Q: Comment est votre politique de mise à jour?

R: Toutes les mises à jour mineures publiées pour la même version majeure sont gratuites. Si le nombre de mises à jour sera très important, nous publierons une nouvelle version majeure du programme et le cout de celle-ci sera nominale et sera déterminée à ce moment.

Q: Est-ce que le support technique est gratuit?

R: Oui! Il est 100% gratuit